Syndrom emočního vyhoření (CMEA) je přímo spojen s odbornou činností. Koncept emočního syndromu vyhoření byl zaveden do psychologické terminologie amerického psychiatra Dr. Freidenbergu v roce 1974. Tento termín je také přeložen do ruštiny jako "emocionální spalování" nebo "profesionální vyhoření". Symptomy emočního vyhoření se projevují následovně:
- pocit indiference k práci, emoční vyčerpání a vyčerpání, tj. osoba se nevzdává práce tak, jak byla dříve;
- dehumanizace - negativní postoj vůči kolegům, podřízeným, nadřízeným, lidem, s nimiž se musí pracovat;
- negativní sebepoznání - profesionální nespokojenost, nedostatek odborného pocitu, dovednost;
- depersonalizace, tj. pocit, že je nemožné řídit vlastní jednání;
- následné zhoršení kvality života a dalších možných projevů.
Bohužel zanedbané případy mají jiné známky emočního vyhoření, mohou to být psychosomatické nemoci a neurotické poruchy.
Příčiny emočního vyhoření
Důvody emočního vyhoření mohou být různé. Jsou rozděleny do dvou hlavních skupin - cíle, související s úředními povinnostmi a subjektivní, spojené s osobností, věkem, životními hodnotami.
Subjektivní příčiny emočního vyhoření mohou zahrnovat zvláštní přesvědčení, psychologickou obranu, postoje k práci, vztahy s kolegy. Mohou to být nadhodnocené požadavky na výsledky jejich práce, vysoké morální zásady a sklon k sebeobětování.
Z objektivních důvodů patří zvýšené pracovní zatížení, nesprávné nebo nedostatečné pochopení jejich pracovních povinností a nevhodná psychologická podpora.
Faktory emočního vyhoření
Existují tři hlavní faktory emočního vyhoření, které významně ovlivňují vývoj syndromu.
- Osobní faktor. Ženy jsou více předmětem CMEA, stejně jako soucitné, lidské, fascinované, idealistické, fanatické osoby.
- Faktor role. Riziko rozvoje CMEA se zvyšuje s nerovnoměrně rozloženým zatížením, nekoordinovaným společným úsilím a konkurencí v týmu.
- Organizační faktor. Riziko rozvoje CMEA se zvyšuje s intenzivní psycho-emoční aktivitou, intenzivní komunikace, emoce, vnímání atd.
Léčba a prevence emočního vyhoření
Předcházení vzniku CMEA lze provést následovně. Hlava musí:
- jasně a jasně rozdělovat odpovědnosti;
- sledovat charakteristiky vztahů mezi zaměstnanci;
- rozvíjet tradice;
- strukturovaná práce;
- optimalizovat zátěž;
- pomoc a podporu zaměstnanců.
Syndrom emočního vyhoření, jehož léčba je dlouhá a závažná, lze předcházet různými cvičeními k prevenci emočního vyhoření, například různými způsoby, jak vytvořit atmosféru důvěry v tým, dobrou vůli a vzájemné přijetí, vytváření dovedností pro pozitivní vnímání druhých a sebepozorování.
Emocionální vyhoření, které může být léčeno různými lidovými léky, může být těmito cviky zcela vyloučeno. A přirozenější metody zahrnují přírodní uklidňující prostředky: melissa čaj, infuze motherwort, návštěvy v koupelně a sauně, relaxační zasedání, respirační gymnastika.