Etiketa a obraz podnikatele tvoří nejen styl oblečení, obuv, make-up a účesy, ale také pořadí chování, které pomáhá vyhnout se chybám při komunikaci s obchodními partnery. Hlavní funkcí etikety je pohodlí. Obchodní lidé oceňují účelnost a praktičnost , takže si myslí vše od malých věcí až po nejobecnější pravidla a vytvářejí tak systém, který je blízká každodennímu životu.
Řečová etiketa podnikatele
Řečová etiketa podnikatele obsahuje několik základních pravidel:
- Schopnost poslouchat a správně pochopit myšlenku partnera.
- Umění jasně, jasně a jasně vysvětlují své myšlenky na veřejnosti.
- Objektivní vnímání partnera bez ohledu na rozdíly mezi vámi.
- Schopnost budovat dobré vztahy s lidmi bez ohledu na jejich hodnost, ať už jsou šéfy nebo podřízené.
- Schopnost nalézt společné zájmy s partnerem v procesu komunikace.
Hlavní věc při komunikaci s obchodním partnerem není materiální přínos, který obdržíte z tohoto setkání: podepsaná smlouva nebo uzavřená smlouva. Mnohem důležitější než emoce a pocity, které můžete předat partnerovi. Slova budou zapomenuta včas, ale emoce, které zažily během setkání s vámi, zůstanou dlouho ve vzpomínce na partnera a možná se to stane základem pro další spolupráci.
Nezapomeňte však, že v kultuře slovní komunikace existují důležité ukazatele, které určují úroveň vašeho vzdělání:
- Slovní zásoba. Čím rozmanitější a bohatší, tím výraznější budete schopni sdělit svůj námět a tím méně se opotřebováváte s rozhovory posluchače.
- Výslovnost. Vaše řeč by měla být klidná a příjemná, takže pokud je opatřena silným přízvukem, snažte se ji zbavit co nejdříve.
- Složení slovní zásoby. Vylučte slang a obscénní slova z vašeho projevu. Jinak riskujete
ukázat se ne od nejlepší strany. - Stylistika řeči. Hlavní věc při komunikaci s obchodními partnery je dostupnost dobrého stylu řeči. Zbavte se slov - parazitům a výrazům, které se vysypaly.
V moderním světě je hlavní role v podnikání přidělena osobě firmy a zda respektuje etiku a etiketu podnikatele, produktivita práce a výsledky práce přímo závisí. Proto podnikatelé na celém světě používají hlavní postulát: dobré způsoby jsou ziskové. Vždy je příjemnější pracovat se společností, ve které je dodržována etiketa, a vytvářet odpovídající psychologické klima mezi obchodními partnery.