Není to snadné řídit auto, je to ještě těžší v letadle, ale největší potíže vznikají při pokusu o vedení týmu. Často je možné vidět vůdce, kteří nejsou vůdci, jejich pokyny často nejsou velmi snadno a důsledně dodržovány. Ale existují lidé, kteří nezabývají vedoucí pozice, ale mají velký vliv na tým. O čem se vůdce projevuje nebo ne? Tato otázka je pro výzkumníky už dávno zajímavá, ale moderní vědci najdou odpověď v situačním přístupu k teorii vedení, jehož smyslem je spíše holistický případ se všemi účastníky interakce než jednotlivci.
Modely situačního vedení
Zpočátku se předpokládalo, že vůdce je osoba, která má jedinečnou sadu osobních vlastností, které mu umožňují být účinným vůdcem. Ale když se snažím popsat vlastnosti, které činí člověka vůdcem, ukázalo se, že je příliš mnoho z nich, nikdo by je nemohl sami spojit. To odhalilo nesoulad této teorie, nahradilo situační přístup k vedení, který upoutal pozornost nejen na vedoucího a podřízeného, ale také na celkovou situaci. Formulace této teorie zahrnovala celou skupinu výzkumných pracovníků. Fiedler navrhl, že každý případ vyžaduje vlastní styl řízení. Ale v takovém případě by každý manažer musel být umístěn za nejpříznivějších podmínek pro něj, protože styl chování je nezměněn. Mitchell a House předpokládali, že hlava je zodpovědná za motivování zaměstnanců. V praxi tato teorie nebyla plně potvrzena.
Z modelů situačního vedení je nejoblíbenější teorie Hersey a Blanchard, která rozlišuje čtyři styly řízení:
- Směrnice - zaměřte se na tento úkol, ale ne na lidi. Styl se vyznačuje přísnou kontrolou, objednávkami a jasným stanovením cílů.
- Mentoring je orientace jak pro lidi, tak pro úlohu. Také pokyny a kontrola jejich implementace jsou typické, ale manažer vysvětluje jeho rozhodnutí a dává zaměstnanci příležitost vyjádřit své nápady .
- Podpora - vysoký důraz na lidi, ale ne na úkol. Existuje každá možná podpora pro zaměstnance, kteří většinu rozhodnutí dělají.
- Delegování - nízké zaměření na lidi a úkol. Charakterizuje delegování práv a povinností na ostatní členy týmu.
- Výběr způsobu řízení se provádí podle úrovně motivace a rozvoje personálu, které jsou také vytyčeny čtyřmi.
- Nemůže, ale chce - vysokou motivaci zaměstnance, ale neuspokojivé znalosti a dovednosti.
- Nemůžu a nechce - není nutná úroveň znalostí, dovedností a motivace.
- Možná, ale nechce - dobré dovednosti a znalosti, ale nízkou úroveň motivace .
- Může a chce - a úroveň dovedností a motivace je na vysoké úrovni.