Komunikace je výměna informací, pocitů, emocí mezi jednotlivci, skupinami lidí, jednou osobou s určitou komunitou. Moderní psychologové rozdělují interkulturní komunikaci na tři hlavní typy - verbální, neverbální a paraverbální. Každý z druhů je určen kombinací různých způsobů, technik a stylů.
Vlastnosti verbální komunikace
Slovní komunikace je nejvíce univerzální, přístupný a běžný typ komunikace . Ve skutečnosti tento typ komunikace zahrnuje přenos jedné nebo jiné informace z jedné osoby do druhé prostřednictvím řeči a přiměřené vnímání druhé strany.
Slovní komunikace zahrnuje ústní a písemnou řeč, která se uskutečňuje prostřednictvím znakového systému - jazyka a psaní. Tato síť, jakákoli informace, která je vysílána pomocí řeči a je vnímána prostřednictvím sluchu, je prezentována jako textová zpráva a chápaná čtením se týká typů verbální komunikace.
Jazyk a psaní jsou hlavním slovním prostředkem komunikace. Hlavní funkce jazyka jsou:
- komunikativní - je to přímo metoda komunikace mezi lidmi v širším smyslu;
- konstruktivní - možnost jasného formulování určité myšlenky ve zprávě;
- Odvolání - prostředky přesvědčování a vlivu na příjemce;
- Fatic - metoda vytváření kontaktu prostřednictvím dodržování určitých pravidel (etiketa);
- emocionálně expresivní - způsob vyjádření subjektivního osobního vztahu k tématu nebo předmětu rozhovoru;
- kumulativní - schopnost poznávat, uchovávat, hromadit a předávat informace nové generaci;
- estetická - schopnost vyjadřovat myšlenky v jasnější, svěží a jedinečné podobě.
Lingvisté odlišují další užší, ale méně důležité hypotézy a cíle určující jazyk - ideologický, nominativní, referenční, metajazykový, magický a další.
Formy slovní komunikace
Lidské verbální chování zahrnuje vnější a vnitřní, ústní a písemnou řeč. Vnitřní řeč je součástí myšlenkového procesu, je poměrně specifická a často se projevuje formou obrazů a interpretací. Když člověk jasně rozhodne o významu jeho vnější řeči, není třeba formulovat vnitřní řeč v dokončených větách a větách. Formulace a fixace vnitřního projevu jsou nezbytné, pokud v externí komunikaci vzniknou potíže.
Externí řečová komunikace znamená mezilidskou komunikaci ve společnosti. Jejím cílem jsou každodenní kontakty a výměna informací s blízkými, známými, neznámými a zcela outsideri. V této podobě jsou důležité takové vlastnosti jako personalizace sebe sama, cílení, lehkost, emocionalita a významná úroveň situability pro adekvátní komunikaci.
Formy vnější řeči zahrnují:
- Dialog - rozhovor, rozhovor, ústní výměna informací, úvahy, názory. Diskuse o tématu mezi dvěma nebo více lidmi v uvolněné atmosféře s příležitostí svobodně vyjádřit svůj postoj a závěry k tématu rozhovoru.
- Diskuse je výměna protichůdných názorů, aby se prokázala správnost jedné osoby nebo skupiny lidí. Spory jako metody odhalení skutečného významu nebo postavení jsou jak jedním z každodenních situačních typů komunikace, tak i vědecká metoda s
použití důkazní báze. - Monolog - různé druhy představení před publikem nebo publikem, když jeden člověk změní svůj projev na velkou skupinu posluchačů. Tato metoda komunikace je široce používána ve výuce ve formě přednášek a projevů na různých setkáních.
Slovní interference v komunikaci může mít věkovou, psychologickou nebo lexikální povahu. Tak malé děti a lidé s komplexy nemohou jasně vysvětlit své myšlenky . Lexikální interference znamená slabé jazykové znalosti nebo nedostatek znalostí, které by se mohly obrátit na partnera.