Dnešní obchodník je nucen čelit obrovskému počtu nových partnerů, kolegů a známých. Některé jsou pouze prostředním spojením při dosahování konkrétního cíle a jiné mohou záviset na úspěchu společnosti jako celku. Jak rychle se tyto plány stanou skutečnými, řeší schopnost obchodních jednání. Každá osoba, která si váží sebe sama, by měla mít to. A jak zvládnout základní principy, vyzve naše rady.
Příprava a vedení obchodních jednání
Všechny moderní koncepce vedení obchodních jednání jsou založeny na několika obecných pravidlech. Patří sem etiketa komunikace, vzhled a samozřejmě jasné prohlášení o cílech, které je žádoucí dosáhnout během setkání se soupeřem. Tím, že sjednáte schůzku, pravděpodobně už víte, jaký je její požadovaný výsledek. Proto musí být jeho příprava důkladná a zaslouží si zvláštní pozornost. Nezapomeňte, že se partner může chovat, jak se vám líbí, a předem nebudete moci předvídat jeho chování. Proto, v předstihu, mějte na paměti všechny možné styly obchodních jednání. V závislosti na požadovaném výsledku mohou být těžké nebo věrné. Pamatujte, že styl není emocionální stav, ale způsob, jak ovlivňovat partnera. Konání rozhovoru by mělo probíhat se studenou hlavou a úplnou kontrolou situace. Takže se podívejme na hlavní fáze obchodních jednání:
- Příprava:
- postarejte se o svůj vzhled. První věc, kterou si všimnete, je vaše šaty. Americký odborník v oblasti etiky v podnikání tvrdí, že šňůry a luky v oblečení obchodní ženy pomáhají dosáhnout většího úspěchu, protože nedobrovolně přemístit pozornost oponentů. Také moderní varianty pracovního oděvu umožňují vyjednávání ve šatech ve stylu sasual. To vám umožní vyměnit blůzy s roláky a boty s vysokými podpatky - mokasíny;
- Před setkáním je důležité určit minimální program a maximální program, který potřebujete během komunikace dosáhnout. Při stanovování priorit a při určování toho, co lze obětovat kvůli jejich cílům, je skutečná schopnost vyjednávat pravdivá;
- připravit scénář jednání. Zkuste poskytnout různé možnosti rozvoje konverzace. Nejlepším způsobem je nakreslit diagram ve tvaru stromu: "Pokud ano, pak ...";
- dalším velkým nuánem je místo vyjednávání. Pokud vám jako žena máte právo zvolit si ji sama, snažte se ji udělat tak, aby se jednalo o oblast, kde se budete cítit pohodlně a jistě.
- Obchodní jednání - strategie a taktika.
Když všichni partneři ve sbírce a komunikaci získávají impuls, snažte se dodržovat pravidla vyjednávání a pamatujte na několik důležitých taktických kroků:
- Neukazujte, že máte zájem o výsledek rozhovoru;
- Pokud mají vaše argumenty slabé stránky, zkuste je skrýt. Pokud to není možné, zvažte, jak nejlépe komunikovat s partnery;
- být klidný a nerozbitný. Naučte se blufovat. Nakonec je celý svět jednou velkou scénou;
- zkuste prosím zákazníkovi, než se vám to líbí. Buďte otevřeni, přátelští a slušní. Nejlepší, pokud si vyberete dobrý obchodní vztah před obchodním jednáním;
- Využijte svého přirozeného práva vždy zůstat žena. Etiketa obchodních jednání umožňuje možnosti, kdy můžete požádat o pomoc a např. Držet plakát s grafikou atd. Zatímco vám odpůrci pomáhají, jsou rozptýleni, což může hrát ve vašich rukou;
- vyjednávání s obchodními partnery bylo ve vaší prospěch, vyvarujte se situací, kdy je transakce již na pokraji, ale klient začne předkládat další požadavky. Pokud nedokážete konverzovat ve svůj prospěch, využijte tak úspěšné techniky, jako je odložení. Jedná se o přerušení jednání na určitou dobu po dohodě stran. Každý má příležitost přeceňovat svou sílu,
konzultovat v uvolněnějším prostředí a načrtnout nový akční plán.
Pouze praxe pomůže pochopit, jak správně vyjednávat. Je velmi obtížné předem předpovědět výsledky událostí. Nezapomeňte však, že jste žena a příroda, která vám udělila takové zbraně, které vaše oponenti nebudou schopni zvládnout přesně: kouzlo, krása, schopnost předstírat, že jsou hloupé, a tím snížit ostražitost spřízněného, malý detail šatníku, který odvrátí od podstaty rozhovoru, e. Nezapomeňte na to, jděte do zasedací místnosti a během rozhovoru. A pak je pro vás zajištěn úspěšný výsledek schůzky.