Existuje mnoho různých nástrojů, které se používají ke zvýšení prodeje a zefektivnění podnikání . Mezi nejvíce přístupné a snadno použitelné je prodejní lievik, který má řadu výhod.
Prodej z lžíce - co to je?
Zásada, která ukazuje distribuci zákazníků ve všech fázích smlouvy, od známosti až po dokončení nákupu, se nazývá prodejní lístek. Takový koncept navrhl v roce 1898 právník z Ameriky, E. Lewis, popisovat a analyzovat psychologii spotřeby. Prodejní cesty jsou nástroj, který lze použít v různých obchodních oblastech, od internetového obchodu po velké sítě.
Reverzní prodejní zúžení
Chcete-li vyhodnotit internetový marketing rychle a bez použití drahého analytického systému, můžete vypočítat potřebná data pomocí zadní cesty. S jeho pomocí můžete pochopit, zda vše funguje normálně nebo ne.
- Funkční způsob prodeje předpokládá vývoj plánu za měsíc (viz obrázek).
- Chcete-li ovládat oblasti vlivu, je třeba přinést velké množství návštěvnosti na vstupní stránku. Chcete-li to provést, použijte: nástroje pro remarketing a remarketing, zvýšíte rozpočet na reklamu a cenu za proklik, zvýšíte cílové publikum a přidáte nové reklamní nástroje.
- Podíváme se na prodejní cestu: počet kliknutí - 1000, konverze - 10%, olova - 100, přepočet z prodeje na 5% a počet prodejů - 5. Proto můžeme usoudit, že pro provedení plánu bude nutné zdvojnásobit počáteční ukazatele.
- Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je použít zákon velkých čísel, zvýšit skripty a algoritmy.
- Krok č. 2 - je třeba zvýšit počet vývodů a prodejní čísla nelze zvýšit. Poté se dospělo k závěru, že počet zvýšených potenciálních zákazníků nestačí a dalších 800 návštěvníků by mělo být přidáno. Výsledek je vidět na obrázku - krok č. 3.
Prodej lžíce - etapy
Zpočátku předložený princip zahrnoval pouze čtyři kroky, ale v průběhu času byl nálev rozšířen. Je třeba říci, že princip a etapy týkající se způsobu, jakým funguje obchodní cesta, se mohou lišit v závislosti na směru a formě podnikání. Nicméně je důležité zvýraznit nejčastější volbu.
- Vytvoření univerzální obchodní nabídky (UTS), která by zaujala potenciální zákazníky a vynikla mezi konkurencí.
- Optimální prodejní náplň zahrnuje reklamu a její metoda by měla být zvolena pro konkrétní případ.
- Současně nebo namísto reklamy mohou být použity studené kontakty, které představují počáteční znalost potenciálního klienta, takže se v budoucnu stane kupujícím.
- V této fázi probíhají předběžné jednání s lidmi, kteří již projevili zájem o USP, a je důležité přesvědčit je o potřebě nákupu.
- Důležitá je fáze prodeje a počet lidí, kteří ho dosáhli, je hlavním ukazatelem přeměny prodejního lince.
- Nakonec je zajištěna poprodejní podpora, aby zákazníci jednorázově stáli.
Jaká je prodejní cesta?
Existuje řada konkrétních výhod, které lze získat pomocí předložené metody.
- Pomáhá řídit prodejní proces v každé fázi.
- Správný prodejní kanál umožňuje šanci analyzovat výkonnost manažera.
- Určuje, který stupeň vyžaduje úpravu kvůli velkému počtu prosévaných zákazníků.
- Abychom porozuměli tomu, co se obchodním místem obchoduje, měla by se zmínit ještě jedna důležitá výhoda tohoto principu - pomáhá zvýšit potenciální zákazníky.
- Pomáhá zvýšit ziskovost podniku.
Prodej prodejní lžíce - příklady
Abychom porozuměli tomu, jak tento scénář funguje v praxi, je třeba zvážit následující pokyny:
- Prodejce vede dialog s kupujícím, aby pochopil, co má rád a co chce. Je důležité získat co nejvíce informací pro výběr správného produktu.
- Vrana aktivního prodeje zahrnuje formulování ziskového návrhu, takže je důležité, aby prodávající měl potřebné znalosti.
- Použití různých bonusů a slev, například rychlé doručení, bezplatná údržba atd. Je důležité prezentovat takové dary jako exkluzivní.
Prodej jímek - internetový obchod
Mnoho obchodníků provádí prodej na internetu. Chcete-li získat vybraný produkt, musí osoba projít několika kroky. Nejprve se zadá potenciální kupující, který se zajímá o téma webu, vybírá produkt a přidá ho do koše. Musí se pouze zaregistrovat, podat objednávku a zaplatit za ni. Prodejní cesta pro internetový obchod je optimalizována podle tohoto schématu:
- Snížení procesu nákupu. Je nutné snížit počet etap, které kupující musí předtím, než dokončí nákup, předat a pole povinné výplně.
- Provedení analýzy komfortu používání webu.
- Nákupní cesta znamená optimalizovat rychlost stahování webu.
- Segmentace uživatelů je nezbytná pro použití speciálních nabídek. Například registrovaní kupci mohou vidět další slevy a začátečníci dostávají informace o výhodách zboží.
- Systém různých bonusů a akumulačních programů pro stálé zákazníky.
- Správný obsah webu je velmi důležitý, proto si pro něj vyberete odborníky.
- Povinné použití zpětné vazby a doporučení, které zvyšují úvěr důvěry budoucích kupujících.
Prodej lieviků - realitní kanceláře
Podívejme se ještě na další příklad, jak je možné využít prezentovaný princip při poskytování služeb pro realitní kanceláře. Prodej zbytků z nemovitostí může obsahovat několik pozic:
- Zobrazení stávajících reklam a počet kliknutí a žádostí o informace.
- Je zde první interakce s klientem a studium jeho potřeb.
- Vyvíjet a nabízet řešení, která splňují všechny požadavky.
- Poté klient potřebuje čas na analýzu obdržených informací. Nákupní cesty nazývají tuto etapu - hodnocení rozhodnutí.
- Jednání pro objasnění různých detailů: ceny, termíny, termíny a tak dále.
- Když bylo vše vzato v úvahu, klient dává vklad a transakce začíná být připravena.
- Je důležité nezapomínat na poprodejní servis.